No incluye envío, a menos que se especifique al momento de pagar.

Una vez realizado el pago del producto, procederemos al envío por la transportadora, dependiendo de la cantidad y la ciudad de destino se estima que para envíos nacionales fuera del valle del cauca, en el plazo de 2-5 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pago. Para artículos bajo pedido, entre 5 y 10 días hábiles.

Una vez hayas hecho el pedido el programa te dirigirá a la pasarela de pago donde indicarán el método de pago que deseas (Productos Davivienda, Bancolombia, Tarjeta de Crédito y Débito, Cuentas de ahorro y corriente,  PSE,efecty) 

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra. 

Al firmar la política de tratamiento de datos y el uso de la dirección de e-mail registrada en el formulario de suscripción, se enviará información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con químicos proquimpi

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y Químicos Proquimpi emprenderán acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

En Químicos Proquimpi trabajamos continuamente, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del correo electrónico pqrs@quimicosproquimpi.com.

Para realizar un cambio, se deberá contactar con Químicos Proquimpi al correo electrónico  pqrs@quimicosproquimpi.com , en un período máximo de 7 días.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (equivocación al realizar el pedido, por ejemplo), éste correrá con los gastos de envío ocasionados por el cambio.

En caso de que el error fuese debido a Químicos Proquimpi, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para realizar un cambio, se deberá contactar con Químicos Proquimpi al correo electrónico  pqrs@quimicosproquimpi.com , en un período máximo de 14 días.

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (equivocación al realizar el pedido, por ejemplo), éste correrá con los gastos de envío ocasionados por el cambio.

En caso de que el error fuese debido a Químicos Proquimpi, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y el cliente recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional.

Sí, es posible realizar el pedido por teléfono en nuestra línea de whatsapp, no podrá ser posible acceder a todas las formas de pago (por teléfono sólo es posible realizar la compra si el pedido se hace mediante transferencia bancaria).

Para que el pedido telefónico se haga de la forma más ágil posible, sería recomendable tener a mano el listado de productos que se necesitan, así como cantidades y formato de envase de cada producto. También es importante indicar la dirección de envío completa y un número de teléfono de contacto.

En caso de rotura, procederemos a enviarle un producto de manera gratuita a la mayor brevedad posible. Si lo desea, nos puede enviar una foto del producto accidentado al correo   pqrs@quimicosproquimpi.com, para poder proceder a reclamar al seguro de transportes.

Se deberá enviar un email a pqrs@quimicosproquimpi.com, con el/los producto(s) que faltan para revisar su estado de envío y gestionar su entrega en el menor tiempo posible.

En caso de derrame, asegúrese de descargar en nuestra página web, la ficha técnica y la hoja de seguridad de ese producto y proceder según nuestras recomendaciones. Una vez realizada la gestión del derrame, deberá enviar una foto del producto derramado a pqrs@quimicosproquimpi.com, indicando la cantidad de producto que se ha pedido para proceder a la toma de las medidas de reposición o abono del producto.

Sí. Solamente tienes que ingresar los datos fiscales que te pedimos.

Te puedes comunicar con nosotros a través de nuestros medios de comunicación a el correo pqrs@quimicosproquimpi.com,  y a nuestro whatsapp 3136575267.

Los precios de mayoreo, se manejan a partir de cantidades mínimas por producto.

La cantidad mínima de producto para obtener mayoreo es 12 unidades.

Actualmente contamos con los siguientes puntos físicos en el Valle del Cauca:

Tuluá:

B/ Centro, Crr 24 #25-02

B/ Franciscanos, Cll 27 #30-96

B/ Transversal, Transversal 12 #13-06 esquina

San Pedro:

Fabrica y Punto de Venta, Km 8 via Tulua/Buga Corregimientos Los Chancos

Buga:

Crr 9 # 7-46

Nuestro equipo de trabajo le dará solución a cualquier problema de manera eficiente, ofreciendo soluciones apropiadas a la medida de sus necesidades y requerimientos.

Nuestro alcance físico para instalaciones de piscinas es:

Tuluá, Andalucía, Buga, Bugalagrande, Caicedonia, Cali, Calima, Candelaria, Cerrito, Dagua , Ginebra, Guacari, Jamundi, La unión , La victoria, Obando, Palmira, Restrepo, Riofrío, Roldanillo, Sevilla, Trujillo, Vijes, Yotoco, Yumbo, Zarzal

INSTALACIÓN : contamos con el personal calificado para poner en marcha sus equipos de manera segura.

MANTENIMIENTO PISCINA: contamos con el personal capacitado para mantener su piscina sana y segura, además de ayudar a la preservación de sus equipos.                                                                         

ASESORÍA: te planteamos un sistema de tratamiento de acuerdo a tus necesidades.      

Nuestro equipo de trabajo le brindará una asesoría para cotizar de acuerdo a las distancias que se encuentren cerca al perímetro del centro del valle del cauca y disponibilidad de técnicos para el mantenimiento de su piscina.

Las presentaciones que manejamos en nuestros productos dependen del producto, sin embargo, de manera general puede encontrar presentaciones de: Onza (30ml), cuarto (125ml), media (250 ml), Libra (500 ml), Litro (1000 ml), galón (3, 75 L), garrafa x 16 kg, garrafa x 20 kg, tinas (150 kg-250 kg) para los líquidos, y para polvos: papeleta (25g), cuarto (125g), media (250 g), Libra (500g), kilo(1000 g), bulto (25 kg-50 kg)